Service · échange standard
Votre pièce déposée contre une pièce révisée.
Vous payez la remise en état, pas la pièce neuve. Votre dépose garde de la valeur au lieu de dormir sur une étagère.
24 à 48 h
expédition sur stock
15 j
calendaires pour que le core nous parvienne
40 à 60 %
du prix d’achat ferme
FAA · EASA
ateliers agréés pour l’expertise
L’intérêt
Pourquoi échanger plutôt qu’acheter
Vous savez avant de commander ce que vaut votre core, et à quel moment il peut vous être facturé.
Achat ferme
Prix plein
Vous payez la valeur pleine et vous gardez la pièce. C’est la seule option possible pour les consommables et les pièces à usage unique, ou si vous n’avez pas de core à échanger.
Délai de sourcing selon la référence.
Échange standard
40 à 60 % du prix d’achat
Vous payez l’échange, pas le prix d’une pièce neuve. Votre dépose nous revient et solde l’opération, à condition qu’elle reste réparable.
Expédié sous 24 à 48 h, sans attente de sourcing.
Ordre de grandeur observé sur nos références courantes. Le montant exact dépend de la référence, de la formule retenue et de l’état du core retourné. Il vous est communiqué avant toute commande.
Premier choix
La formule de prix
Les trois formules du secteur. Elles diffèrent sur un seul point : qui porte le risque si la remise en état de votre core coûte plus cher que prévu. Le Flat Rate et le Cost Plus se rencontrent surtout en commercial et régional, le Standard Exchange en aviation générale.
Cochez une formule : le déroulé plus bas s’ajuste.
Second choix
L’ordre des envois
Indépendant de la formule. Il se choisit à la commande et se verrouille dès le premier envoi.
Cochez un ordre d’envoi : les étapes plus bas s’ajustent.
Comment ça marche
De la commande à la clôture, en cinq temps
En Exchange First, votre appareil repart au plus vite et vous portez l’engagement de nous faire parvenir le core sous 15 jours.
Du core reçu à la clôture, en cinq temps
En Core First, rien ne part de chez nous avant réception et validation de votre core. Aucun engagement de retour ne pèse sur vous.
Votre combinaison Flat Rate + Exchange First
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Étape 1
Vous commandez
La formule de prix et l’ordre des envois sont arrêtés avec vous à la confirmation.
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Étape 2
Nous expédions sous 24 à 48 h
Une pièce Overhauled avec son EASA Form 1 ou son 8130-3.
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Étape 3
Vous déposez et remplacez
Votre pièce déposée devient le core que vous nous devez.
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Étape 4
Votre core nous parvient sous 15 jours
Délai compté depuis la facturation. Rappels par email cinq jours avant le terme et le jour même.
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Étape 5
Nous expertisons et clôturons
Le core est expertisé par un atelier agréé. Sa valeur vous est remboursée dès qu’il est déclaré conforme. Aucune facture complémentaire.
Nous évaluons, puis facturons l’écart
Au-delà du montant de remise en état inclus, la différence et les pièces non systématiques vous sont facturées en sus. Le rapport d’expertise vous est remis.
Nous évaluons, puis facturons les travaux
Les travaux réellement effectués et les pièces non systématiques vous sont facturés après expertise, sans jamais dépasser la valeur du core.
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Étape 1
Vous commandez
La formule et l’ordre des envois sont arrêtés avec vous. L’ordre se verrouille au premier mouvement.
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Étape 2
Vous nous envoyez votre core
Rien ne part de chez nous avant. Le core voyage avec sa fiche de retour complétée.
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Étape 3
Nous réceptionnons et expertisons
Un atelier agréé FAA ou EASA valide ou non la conformité. Vous êtes prévenu du résultat.
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Étape 4
Nous expédions la pièce révisée
Sous 24 à 48 h après validation, avec son EASA Form 1 ou son 8130-3.
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Étape 5
Nous expertisons et clôturons
Le core est expertisé par un atelier agréé. Sa valeur vous est remboursée dès qu’il est déclaré conforme. Aucune facture complémentaire.
Nous évaluons, puis facturons l’écart
Au-delà du montant de remise en état inclus, la différence et les pièces non systématiques vous sont facturées en sus. Le rapport d’expertise vous est remis.
Nous évaluons, puis facturons les travaux
Les travaux réellement effectués et les pièces non systématiques vous sont facturés après expertise, sans jamais dépasser la valeur du core.
Nos engagements
Ce sur quoi nous nous engageons
Le core n’est pas une variable d’ajustement : sa valeur est connue, tracée et rendue.
- La valeur du core est connue avant que vous commandiez. Elle figure sur votre devis, à côté du prix de l’échange, et se fige à la confirmation.
- La valeur du core vous est remboursée après expertise. Vous réglez le prix de l’échange et la valeur du core à la commande. Le core est ensuite expertisé par un atelier agréé FAA ou EASA : dès qu’il est déclaré conforme, sa valeur vous est remboursée. Certains comptes bénéficient d’une facturation différée après évaluation ; la règle qui vous concerne figure sur votre devis.
- Deux rappels automatiques par email. Un premier cinq jours avant le terme, un second le jour même. Vous n’êtes jamais surpris par la date.
- Le délai court à partir de la date de facturation. Vous suivez l’échéance et les jours restants dans votre espace client, sans avoir à la calculer.
En toute transparence
Ce qui peut vous coûter plus cher
Autant le dire clairement plutôt que de le cacher dans des conditions générales : trois situations donnent lieu à facturation du core.
Core non reçu dans les 15 jours
Le délai court à partir de la date de facturation. Passé ce terme, la valeur du core ne vous est pas remboursée. Un délai supplémentaire reste négociable avant l’échéance.
Remise en état plus lourde que prévu
Si le coût de remise en état dépasse celui d’une révision générale standard, la différence vous est facturée en sus, ainsi que les pièces non systématiques. Le rapport d’expertise vous est remis.
P/N ou fabricant différent
Le core doit porter le même P/N et provenir du même fabricant que la pièce livrée. Toute autre référence est refusée et vous est retournée.
Le core est dû en état fin de potentiel, autrement dit Run out. Il doit être accompagné de sa fiche « retour de matériel en échange standard », que nous vous fournissons, et d’un numéro d’autorisation de retour. Il est ensuite analysé par un atelier agréé FAA ou EASA, qui valide ou non sa conformité.
Une pièce à échanger ?
Repérez les références disponibles en échange dans le catalogue, ou décrivez-nous votre besoin : nous vérifions la disponibilité du pool.